急増中！リノベーションのワンストップサービス【実際にどんなことをサポートしてくれるの？】

更新日：2019-02-02

リノベーション会社がサービスの一つとして売りにしている「ワンストップ」

結局どんなことをしてくれるのか気になるところ。

「ワンストップ」をあらためておさらい！

そもそもワンストップとは？

ワンストップの流れを簡単に書き出すと、以下の通りです。

1,物件探し
2,住宅ローン手続き
3,設計・デザイン
4,工事

中古マンションや中古戸建を購入してリノベーションをしたい！という方は、まずは物件を手に入れなければなりません。

「どういうエリアで、どういう暮らしがしたくて、どれくらいの広さで、どれくらいの金額で・・・」

自分がこれだ！と思える物件に出会うのも一苦労。

そんな時に、中古物件のプロが物件探しをサポートしてくれるのがこのパート。

具体的には、ユーザーの要望に近い物件を探してくれて、一緒に内覧に同行してくれるサービス。

それだけでなく、わかりずらい中古物件の相場や適正な価格を調べてくれたり、

物件の管理状態やリノベーションに向き不向きなのかもみてくれて、実に頼もしいです。

内覧時には、壊せそうな壁かどうかなども判断してくれるため、理想の間取りにできるのかどうかがわかります。

不動産購入なんて初めての人ばかり。

どんな資金計画が自分たちにはあっているのか？

どんな銀行がどんなローン商品を扱っているのか？

わからないことだらけだと思います。

ワンストップではローンについても担当者がアドバイスしてくれて、リノベーション会社によっては手続きを行ってくれるところもあるようです。

都市銀行、地方銀行、フラット、ネット銀行、リフォームローンなど組み合わせや種類も増えてきているので、これはうれしいサービスですね。

どんなデザインの内装にしようか？

さて、ここが一番楽しみなパートです！

物件探しから、ローンの審査にも通過し、スムーズにここまでくれば、あとはどんな間取りにしようかな？とデザインを楽しむ時間です。

物件を探してくれたリノベーション会社のデザイナーとワンストップの営業担当との設計打合せをしている会社が多く見受けられますが、中には別のデザイン事務所からデザイナーを決めてもよい会社があったり、設計打ち合わせに工事現場担当の人が同席する会社もあり、様々です。

工事は自社で工事業者を抱えているところと、提携している工務店に外注するケースがあります。

工事業者を自社で抱えるのはコストもかかり、それがリノベーション費用を上げる要因にもなるため、基本的には提携という形をとっている工務店に依頼をしているところが一般的です。

リノベーションは設計したデザイナーの意図をいかにくみ取れるか？という阿吽の呼吸も大事になってきますので、単純に腕がいい工務店がいいかというとそうではなく、デザイナーと息が合った工務店の方がいいものが出来上がるみたいです。

このように、リノベーションをしたい！と思ってくれたユーザーにスムーズにサービスを提供するのがワンストップサービスになります。

以前、リノベーション会社は設計部分のみを担当していることが多く、物件探しやローンの部分など関与しないことがほとんどでした。

リノベーションが注目されるようになり、さぞリノベーションする人が増えるかと思いきや、なかなかうまくいかず・・・

何がネックになっているのかユーザーに聞いてみると、「中古物件が手に入らない・・」という現状でした。

リノベーション自体は文化として浸透しだしていましたが、中古マンション市場はそれに追いついておらず、ボロボロの物件をその状態のまま消費者が購入するという考え自体が受け入れられずにいたのです。

物件が手に入れられないなら、リノベーションなんてできるわけもありません。

そこで、リノベーション会社が物件探しからサポートすることになって行き、そのことをワンストップサービスと呼ぶようになったようです。

また、やはり物件購入やリノベーションの情報の取捨選択には専門知識が必要となり、顧客だけで話を進めるのは負担が大きいのでサービスとしてニーズが高いという理由もあります。